Geschäftsreisen sind oft mit hohen Erwartungen und engen Zeitplänen verbunden. Verspätete oder gestrichene Flüge können daher nicht nur Frust verursachen, sondern auch finanzielle Einbußen und verpasste Chancen bedeuten. Doch viele Reisende wissen nicht, dass sie in solchen Fällen klare Fluggastrechte haben.
Die europäischen Fluggastrechte-Verordnung (EG 261/2004) und das Montrealer Übereinkommen legen fest, welche Ansprüche Du als Geschäftsreisender geltend machen kannst. In diesem Artikel erfährst Du, welche Fluggastrechte bei Geschäftsreisen Dir zustehen, wie Du Schadensersatz forderst und worauf Du achten solltest, um keine Entschädigung zu verpassen.
Rechte bei Flugverspätungen und -ausfällen
Geschäftsreisen sind oft von strikten Zeitplänen abhängig – eine Flugverspätung oder ein Flugausfall kann erhebliche Folgen haben. Als Geschäftsreisender hast Du dieselben Rechte wie jeder andere Fluggast, wenn Dein Flug verspätet ist, gestrichen wird oder umgeleitet wird. Die europäische Fluggastrechte-Verordnung (EG 261/2004) schützt Dich in solchen Fällen.
Bei einer Verspätung von mindestens drei Stunden hast Du Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 Euro, abhängig von der Flugdistanz. Auch bei Annullierungen stehen Dir wahlweise eine Rückerstattung des Ticketpreises, eine alternative Beförderung oder eine Umbuchung zu. Zusätzlich hast Du Anspruch auf Betreuungsleistungen, wie Verpflegung, Hotelunterkunft und Transfer. Diese Rechte gelten unabhängig davon, ob der Flug privat oder geschäftlich gebucht wurde. Wichtig ist es, alle relevanten Belege aufzubewahren, um Deine Ansprüche durchzusetzen.
Damit Du Dich auf das Wesentliche konzentrieren kannst, setzen wir von Passengers friend Deine Ansprüche schnell und unkompliziert durch. Mehr Informationen findest Du auf Passengers friend.
Wer hat Anspruch auf Entschädigung?
Die EU-Fluggastrechteverordnung gewährt allen Fluggästen – also auch Dir als Geschäftsreisendem – das Recht auf Entschädigung, unabhängig davon, wer das Ticket bezahlt hat.
Dennoch verlangen viele Unternehmen, dass Mitarbeiter ihre Ansprüche an sie abtreten, besonders wenn die Firma die Kosten für die Reise übernimmt. Diese Regelungen tauchen oft in internen Dokumenten wie Reiserichtlinien, Dienstreiseanträgen oder Arbeitsverträgen auf. Deshalb solltest Du stets die Richtlinien und Vereinbarungen Deines Unternehmens prüfen, um zu wissen, ob Du Deinen Anspruch direkt geltend machen kannst oder ob dieser an Deinen Arbeitgeber abgetreten werden muss.
Schadensersatz für den Arbeitgeber – Montrealer Übereinkommen
Geschäftsreisen sind oft eng getaktet und können durch Flugverspätungen erheblich gestört werden. Für Unternehmen bedeutet dies nicht nur organisatorischen Aufwand, sondern oft auch finanzielle Verluste. Das Montrealer Übereinkommen bietet hier die Möglichkeit, Schadensersatz zu verlangen, wenn Verspätungen oder Ausfälle zu erheblichen Einbußen führen. Im Gegensatz zur EU-Fluggastrechteverordnung, die festgelegte Entschädigungen vorsieht, fordert das Montrealer Übereinkommen, dass der Schaden konkret nachgewiesen wird. Typische Beispiele sind Kosten für verlorene Arbeitszeit, Überstundenzuschläge oder entgangene Umsätze.
Solche Situationen entstehen beispielsweise, wenn ein Mitarbeiter durch eine Flugverspätung einen wichtigen Geschäftstermin verpasst oder eine Präsentation nicht halten kann, wodurch dem Unternehmen Umsatz entgeht. Diese Art von Schäden können erhebliche finanzielle Folgen haben und es ist wichtig, dass Unternehmen die ihnen zustehenden Rechte kennen, um diese Verluste auszugleichen.
Der Schadensersatz nach dem Montrealer Übereinkommen ist allerdings nicht unbegrenzt. Die maximale Entschädigung für Verspätungen beträgt 4.694 Sonderziehungsrechte pro Passagier, was in etwa 5.900 Euro entspricht. Daher müssen Unternehmen genau dokumentieren, welcher Schaden durch die Flugverspätung entstanden ist, um diese Entschädigung erfolgreich geltend zu machen.
Vorgehensweise zur Geltendmachung von Ansprüchen
Wenn Dein Flug verspätet ist oder ausfällt, musst Du Dich nicht mit dem Stress der Anspruchsdurchsetzung herumschlagen. Wir von Passengers friend bieten Dir eine einfache und schnelle Lösung, um Deine Entschädigung zu erhalten.
Dokumentiere alle relevanten Informationen wie Flugdetails und Belege für Ausgaben am Flughafen. Anschließend übernimmt Passengers friend den gesamten Prozess für Dich – von der Anspruchsanmeldung bis zur erfolgreichen Entschädigung. So sparst Du Zeit und Nerven und bekommst das, was Dir zusteht, ohne Aufwand. Prüfe jetzt kostenlos Deinen Anspruch auf Entschädigung!
Fazit
Fluggastrechte bei Geschäftsreisen sind ein wichtiges Thema, das sowohl Arbeitgeber als auch Arbeitnehmer kennen sollten. Egal, ob es um Entschädigungen bei Verspätungen oder Schadensersatzansprüche geht – die richtigen Informationen können helfen, Verluste zu minimieren und Deine Ansprüche erfolgreich durchzusetzen.
Passengers friend macht es Dir leicht: Wir kümmern uns um den gesamten Prozess, damit Du ohne Stress zu Deiner Entschädigung kommst. Vertraue auf unsere Erfahrung und lass uns Deine Rechte durchsetzen – schnell, unkompliziert und erfolgreich!
