Flugbuchung am Laptop

Du hast eine Flugbuchung gemacht und dabei einen Tippfehler begangen? Keine Sorge, das ist kein Einzelfall. Viele Passagiere erleben dies bei der Buchung von Flugtickets. Aber was genau sind die Rechte von Passagieren, die einen Tippfehler bei der Flugbuchung gemacht haben? Können sie die Buchung kostenlos stornieren?

In diesem Magazinartikel werden wir uns mit diesem Thema beschäftigen und Dir alle wichtigen Informationen zu dem Thema „Tippfehler bei Flugbuchungen“ geben, die Du benötigst.

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Was tun bei Tippfehlern in Flugbuchungen: Regelungen und Möglichkeiten der Airlines

Ein Tippfehler kann schnell passieren. Vielleicht hast du deinen Namen falsch geschrieben, eine falsche Adresse angegeben oder ein anderes Datum angeklickt. Doch wenn der Fehler nicht korrigiert wird, kann das dazu führen, dass Du am Flughafen nicht mitgenommen wirst. Denn die Angaben in Deinem Ausweis müssen mit den Daten auf Deinem Flugticket übereinstimmen.

Doch was kann man tun, wenn man einen Tippfehler bei der Flugbuchung bemerkt hat? Die gute Nachricht ist, dass es je nach Airline verschiedene Regelungen gibt, die man nutzen kann, um den Fehler zu korrigieren. Ryanair beispielsweise bietet seinen Kunden die Möglichkeit, innerhalb von 24 Stunden nach Buchung kostenlose Änderungen vorzunehmen. Auch andere Airlines wie Lufthansa, Austrian Airlines und Iberia bieten ihren Kunden in den ersten 24 Stunden nach Buchung kostenfreie Korrekturen an.

Allerdings gibt es auch Airlines, die keine Änderungen mehr zulassen oder nur bestimmte Arten von Tippfehlern korrigieren. Daher ist es wichtig, schnell zu handeln und den Fehler unverzüglich der Airline mitzuteilen.

Man sieht ein IPhone, eine Geldbörse mit Flugtickets, zwei Kreditkarten und ein Kugelschreiber auf grünen Hintergrund zu sehen.

Wie sollte ich genau vorgehen?

Wenn Du bemerkst, dass Du bei Deiner Flugbuchung einen Tippfehler gemacht hast, ist schnelles Handeln gefragt. Um Deine Rechte als Fluggast zu wahren, solltest Du unverzüglich nach Erhalt der Buchungsbestätigung die Airline oder den Veranstalter kontaktieren und eine sofortige Stornierung Deiner Buchung mit Begründung beantragen. Dabei ist es wichtig, die fehlerhafte Buchung genau zu beschreiben und anzugeben, dass die Buchung so nicht beabsichtigt war. Nur wenn Du dies unverzüglich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung tust und so weit wie möglich vor dem Reisebeginn, hast Du Anspruch auf eine kostenfreie Gesamterstattung. Besser ist es allerdings, den Fehler schon innerhalb von 24 Stunden nach der Buchungsbestätigung der Airline mitzuteilen.

Beachte, dass diese Erstattung in der Regel gerichtlich durchgesetzt werden muss. In diesem Fall empfehlen wir Dir, Dich an das Team von Passengers friend zu wenden, um Deine Fluggastrechte durchzusetzen. Es ist wichtig, dass Du die Airline oder den Veranstalter um eine schriftliche Bestätigung der Stornierung bittest, da Du diese für den Fall einer gerichtlichen Durchsetzung Deiner Ansprüche benötigst.

Du musst außerdem beachten, dass nicht alle Gründe für eine Stornierung akzeptiert werden. Wenn Du zum Beispiel erst nach der Buchung merkst, dass Deine geplante Hochzeitsreise erst zwei Tage später startet, hast Du keinen Anspruch auf eine Erstattung. Das gleiche gilt, wenn Du es Dir einfach anders überlegst, weil Dir die Reise zu teuer ist oder Du Deine Meinung geändert hast. In diesen Fällen wirst Du keine Rückerstattung erhalten und Dein Geld ist verloren.

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6 Tipps, um Tippfehler zu vermeiden

Hier sind 6 Tipps, die Dir helfen können, Tippfehler bei der Flugbuchung zu vermeiden:

  1. Überprüfe Deine Angaben sorgfältig: Nimm Dir Zeit und prüfe alle Angaben, insbesondere Deinen Namen, Deine Kontaktdaten und die Reisedaten sorgfältig. Achte darauf, dass Du alle Felder richtig ausgefüllt hast.
  2. Verwende Deine Passdaten: Verwende Deine offiziellen Passdaten, um Deinen Namen, Dein Geburtsdatum und Deine Staatsangehörigkeit richtig anzugeben.
  3. Vermeide Abkürzungen: Vermeide Abkürzungen, wenn Du Deine Namen und andere Details eingibst. Gib alle Namen und Details in voller Länge ein.
  4. Nutze die automatische Vervollständigung: Viele Buchungsseiten und Browser bieten eine automatische Vervollständigung Deiner Daten an, die Dir helfen kann, Tippfehler zu vermeiden. Nutze diese Funktion, wenn sie verfügbar ist.
  5. Buche gemeinsam: Bucht zu zweit, um sicherzustellen, dass Ihr alle Details sorgfältig prüft. Ihr könnt Euch gegenseitig helfen und Tippfehler vermeiden. Vier Augen sehen mehr als zwei.
  6. Drucke die Buchungsbestätigung aus: Drucke die Buchungsbestätigung aus und überprüfe noch einmal alle Details. Auf Papier fallen Tippfehler in der Regel besser auf, als auf dem Computerbildschirm.

Fazit

Tippfehler bei Flugbuchungen sind keine Seltenheit. Es ist wichtig, schnell zu handeln, um mögliche Probleme am Flughafen zu vermeiden. Verschiedene Airlines bieten innerhalb von 24 Stunden nach Buchung kostenfreie Korrekturen an; trotzdem ist es wichtig, die Airline unverzüglich zu informieren. Wenn eine kostenfreie Stornierung notwendig ist, muss diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung beantragt werden; besser schon innerhalb von 24 Stunden. In jedem Fall ist es wichtig, eine schriftliche Bestätigung der Stornierung zu erhalten.

Um Tippfehler zu vermeiden, sollten Passagiere ihre Angaben sorgfältig überprüfen, ihre offiziellen Passdaten verwenden, Abkürzungen vermeiden und die automatische Vervollständigung nutzen.

Gibt es Probleme bei Deinem nächsten Flug? Dann wende Dich an das Team von Passengers friend! Wir helfen Dir, Deine Fluggastrechte durchzusetzen.

Weiterführende Links

https://www.focus.de/reisen/experten/alexander_koenig/guenstige-fluege-im-internet-buchen-8-fehler-die-sie-bei-der-flugbuchung-niemals-machen-sollten_id_6683117.html

https://www.urlaubspiraten.de/know-how/error-fare

https://www.evz.de/reisen-verkehr/reiserecht/flugzeug/flugbuchung.html