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In der Welt des Reisens können wenige Minuten einen erheblichen Unterschied machen, besonders wenn es um die Frage geht, ob Du Anspruch auf eine Entschädigung für einen verspäteten Flug hast. Ab einer Verspätung von drei Stunden steht Passagieren eine finanzielle Entschädigung durch die Fluggesellschaft zu. Doch welcher Zeitpunkt ist dafür entscheidend? Wie wird die tatsächliche Verspätungszeit genau ermittelt? In diesem Artikel erfährst Du alles, was Du darüber wissen musst.
Der entscheidende Moment: Die Türöffnung
Im Leben zählt manchmal jede Minute – so auch bei der Bestimmung der Ankunftszeit verspäteter Flüge. Laut der EU-Fluggastrechte-Verordnung hast Du ab einer Verspätung von über drei Stunden Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung. Dabei kommt es häufig zu Diskussionen zwischen Airlines und Passagieren, ob die Verspätung nun 2:59 Stunden oder 3:01 Stunden betrug.
Um hier für Klarheit zu sorgen, hat der Europäische Gerichtshof (EuGH) in einem Urteil festgelegt, dass der Zeitpunkt der Türöffnung entscheidend ist. Das bedeutet, die tatsächliche Ankunftszeit wird durch das Öffnen mindestens einer Tür bestimmt, sobald Passagiere das Flugzeug verlassen können. Dieser Moment markiert das Ende der Flugreise im rechtlichen Sinne.
Der Streit um Minuten: Ein Fallbeispiel
Ein konkretes Beispiel verdeutlicht, wie wichtig dieser Zeitpunkt ist. In einem Fall vor dem Amtsgericht Frankfurt am Main klagte ein Passagier gegen eine Fluggesellschaft wegen einer behaupteten Verspätung von 3 Stunden und 25 Minuten. Die Airline behauptete jedoch, dass die Kabinentüren bereits vor der 3-Stunden-Grenze geöffnet worden seien. Doch da die Fluggesellschaft nicht belegen konnte, wann genau die Tür geöffnet wurde, entschied das Gericht zugunsten des Fluggastes.
Warum der Zeitpunkt der Türöffnung zählt
Aber warum ist gerade der Zeitpunkt der Türöffnung so wichtig? Es geht darum, einen eindeutigen und objektiven Moment festzulegen, der von allen Beteiligten nachvollzogen werden kann. Der Zeitpunkt, zu dem das Flugzeug landet, kann durch verschiedene Faktoren beeinflusst werden und ist nicht immer eindeutig. Der Landezeitpunkt selbst hängt von vielen Variablen ab, wie etwa der Dauer des Rollens zur Parkposition, Verzögerungen bei der Freigabe der Landebahn oder Wartezeiten auf eine verfügbare Parkposition.
Die Türöffnung hingegen ist ein klarer, sichtbarer Moment, der wenig Interpretationsspielraum lässt. Sobald die Tür geöffnet wird und die Passagiere das Flugzeug verlassen können, ist ein eindeutiger und für alle nachvollziehbarer Zeitpunkt erreicht. Diese Klarheit ist entscheidend, um Rechtsstreitigkeiten zu vermeiden und eine faire Grundlage für Entschädigungsansprüche zu schaffen. Durch die Festlegung auf den Zeitpunkt der Türöffnung als maßgeblichen Moment kann vermieden werden, dass Fluggesellschaften und Passagiere unterschiedliche Ansichten über die tatsächliche Ankunftszeit haben. Dies führt zu mehr Transparenz und Rechtssicherheit für alle Beteiligten.
Was Du als Passagier wissen solltest
Wenn Du als Passagier Deine Rechte geltend machen möchtest, ist es hilfreich, genau zu wissen, wann Du das Flugzeug verlassen hast. Notiere Dir diesen Zeitpunkt, falls Du eine Entschädigung einfordern möchtest. Diese Information kann im Falle eines Streits über die Verspätungszeit entscheidend sein. Du kannst beispielsweise die Uhrzeit auf Deinem Handy oder Deiner Armbanduhr festhalten, sobald Du aus dem Flugzeug trittst.
Solltest Du merken, dass die Fluggesellschaft versucht, die Verspätungszeit herunterzuspielen, kannst Du auf das EuGH-Urteil verweisen, das den Zeitpunkt der Türöffnung als maßgeblich festgelegt hat. Es kann auch hilfreich sein, sich andere Passagiere als Zeugen zu suchen, die bestätigen können, wann die Tür geöffnet wurde. Je mehr Beweise Du hast, desto stärker ist Deine Position im Falle eines Streits.
Fazit
Der Zeitpunkt der Türöffnung bestimmt die tatsächliche Ankunftszeit verspäteter Flüge. Ab diesem Moment zählt die Verspätungszeit, die darüber entscheidet, ob Du Anspruch auf eine Entschädigung hast. Auch wenn es manchmal um wenige Minuten geht, kann dieser Zeitpunkt den Unterschied zwischen einer erfolgreichen Entschädigungsforderung und einer Ablehnung ausmachen. Halte also stets fest, wann sich die Türen Deines Flugzeugs öffnen – es könnte Dir bares Geld bringen.
Gibt es Probleme bei Deiner nächsten Flugreise? Dann wende Dich an das Team von Passengers friend! Wir helfen Dir, Deine Fluggastrechte durchzusetzen.
