Der erste Flug landet zu spät, die Anzeige am Gate zeigt bereits „Boarding closed“ – und Dein Anschlussflug ist weg. Ein Szenario, das vielen Reisenden bekannt vorkommt. Wenn Du schon einmal Deinen Anschlussflug wegen einer Verspätung verpasst hast, weißt Du, wie stressig und frustrierend das sein kann.
Ob im Urlaub, auf dem Heimweg oder bei einer Geschäftsreise – verpasste Anschlussflüge sind leider keine Seltenheit. Die gute Nachricht: In vielen Fällen hast Du klare Rechte – und sogar Anspruch auf eine Entschädigung. In diesem Artikel erfährst Du, was Du tun kannst, wenn Du einen Anschlussflug wegen Verspätung verpasst hast, welche Ansprüche Dir zustehen und wie Du ohne Aufwand zu Deinem Recht kommst.
Häufige Gründe: Warum Du Deinen Anschlussflug verpasst
Es gibt viele Gründe, warum Reisende ihren Anschlussflug nicht erreichen – und oft liegt es nicht an ihnen selbst. Wenn Du Deinen Anschlussflug wegen Verspätung verpasst, ist meist der erste Flug schuld. Hier sind die häufigsten Ursachen:
✈️ Verspätung des ersten Flugs
Die häufigste Ursache: Der Zubringerflug kommt zu spät an. Selbst wenn es nur 20 oder 30 Minuten sind – bei engen Umsteigezeiten reicht das oft nicht.
🛫 Kurze Umsteigezeiten
Gerade bei günstigen Flügen planen Airlines knappe Verbindungen ein. Was auf dem Papier reicht, kann in der Realität schnell zu knapp werden – vor allem auf großen Flughäfen.
🚶♂️ Lange Wege im Flughafen
Zwischen Gate A und Gate F liegen manchmal über 20 Minuten Fußweg – plus Sicherheitskontrolle. Wenn dann noch der erste Flug Verspätung hat, ist der Anschluss kaum noch zu schaffen.
🔒 Zusätzliche Sicherheits- oder Passkontrollen
Gerade bei Umstiegen in Nicht-Schengen-Länder oder außerhalb der EU kann es zu langen Wartezeiten bei der Kontrolle kommen – auch das führt häufig dazu, dass Du Deinen Anschlussflug wegen Verspätung verpasst. Mehr dazu findest Du in diesem Artikel.
Deine Rechte, wenn Du Deinen Anschlussflug wegen Verspätung verpasst
Wenn Du Deinen Anschlussflug wegen Verspätung verpasst, ist das zwar ärgerlich – aber Du bist nicht machtlos. Innerhalb der EU (und bei Flügen mit EU-Airlines) schützt Dich die EU-Fluggastrechteverordnung (EG Nr. 261/2004). Sie regelt, unter welchen Bedingungen Du Anspruch auf Betreuung, Ersatzbeförderung oder sogar eine Entschädigung hast.
✅ Wann hast Du Anspruch auf Entschädigung?
- Du bist mit einer EU-Airline geflogen oder Dein Abflug war in der EU.
- Dein Anschlussflug war Teil einer durchgehenden Buchung (nicht zwei getrennte Tickets).
- Du kommst mehr als 3 Stunden später als geplant am Zielort an.
- Die Verspätung oder der verpasste Anschluss wurde nicht durch außergewöhnliche Umstände (z. B. Unwetter, Streik) verursacht.
Wenn all das zutrifft, kannst Du – abhängig von der Flugdistanz – zwischen 250 € und 600 € Entschädigung erhalten.
🍽️ Zusätzliche Leistungen, die Dir zustehen
Auch wenn Du keinen Anspruch auf Geld hast, muss sich die Airline unter Umständen um Dich kümmern:
- Bereitstellung eines Ersatzflugs zum Zielort
- Verpflegungsgutscheine bei Wartezeiten
- Hotelübernachtung inkl. Transfer, wenn der Weiterflug erst am nächsten Tag möglich ist
Wenn Du also Deinen Anschlussflug wegen Verspätung verpasst hast, lohnt es sich auf jeden Fall, genau hinzuschauen – oft stehen Dir Leistungen zu, die viele Reisende gar nicht kennen.
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Anschlussflug wegen Verspätung verpasst – das kannst Du direkt am Flughafen tun
Wenn Du merkst, dass Du Deinen Anschlussflug wegen Verspätung verpasst (oder bereits verpasst hast), ist es wichtig, schnell zu handeln. Hier sind die wichtigsten Schritte, die Du direkt vor Ort unternehmen solltest:
🧾 1. Zum Schalter der Airline gehen
Wende Dich so schnell wie möglich an den Schalter der Fluggesellschaft. Dort bekommst Du Informationen zu Umbuchungen oder Alternativflügen.
🛫 2. Ersatzflug verlangen
Bei einer durchgehenden Buchung muss die Airline Dich auf den nächsten verfügbaren Flug zum Ziel bringen – ohne Zusatzkosten für Dich.
🍽️ 3. Betreuung einfordern
Je nach Wartezeit hast Du Anspruch auf:
- Verpflegung (z. B. Essensgutscheine)
- ggf. Hotelübernachtung inkl. Transfer
- kostenlose Telefonate oder E-Mails
🧾 4. Belege und Dokumente sammeln
Notiere Dir Flugnummern, Verspätungszeiten und hebe Belege auf (z. B. für Essen oder Taxi), falls Du später Ansprüche geltend machst.
Auch wenn Du im Stress bist: Es lohnt sich, den Überblick zu behalten. Wer wegen einer Verspätung den Anschlussflug verpasst, hat in vielen Fällen gute Chancen auf Erstattung oder sogar Entschädigung.
Damit es gar nicht erst so weit kommt:
Am besten ist es natürlich, wenn Du gar nicht erst Deinen Anschlussflug wegen Verspätung verpasst. Mit ein paar einfachen Tipps kannst Du das Risiko deutlich senken – schon bei der Buchung und während der Reise.
🕓 Genügend Umsteigezeit einplanen
Vermeide zu kurze Umstiegszeiten – gerade auf großen Flughäfen. 60–90 Minuten sind ein guter Richtwert für innereuropäische Verbindungen, bei internationalen Flügen eher mehr.
🎫 Flüge auf einem Ticket buchen
Wenn alle Teilstrecken auf einer Buchung liegen, bist Du besser geschützt: Die Airline muss Dich im Verspätungsfall kostenlos umbuchen. Bei getrennten Tickets haftet meist niemand.
🛫 Zuverlässige Airlines bevorzugen
Ein Blick auf die Pünktlichkeitsstatistik lohnt sich. Manche Airlines haben deutlich weniger Verspätungen als andere.
📱 Mitdenken und vorbereitet sein
Checke die Flugdetails vorab, informiere Dich über das Terminal und nutze Apps, um Verspätungen früh zu erkennen.
Fazit: Anschlussflug wegen Verspätung verpasst? Du hast Rechte!
Wenn Du einen Anschlussflug wegen Verspätung verpasst, ist das mehr als nur ärgerlich – es kostet Zeit, Nerven und manchmal auch Geld. Doch zum Glück bist Du nicht allein: Die EU-Fluggastrechte schützen Dich und sichern Dir in vielen Fällen sogar eine Entschädigung zu.
Wichtig ist, dass Du ruhig bleibst, Deine Möglichkeiten kennst und aktiv wirst. Und wenn Du Dir den Aufwand sparen möchtest, hilft Dir Passengers friend dabei, Deinen Anspruch schnell und unkompliziert durchzusetzen.
Verspätungen passieren – Entschädigung ist möglich.
